行程缩水 旅行平台Klook退钱难
2025-04-13价值360元的日本北海谈“一日游”居品，因为行程单中枢信息标注不全，导致奢靡者游览权益受损，6个景点只玩了2个，念念要退还差价，却堕入了与客服的无限拉扯中。近日，有奢靡者向北京商报记者投诉，其在客路（Klook）平台购买的日本北海谈“一日游”居品，由于行程单未标注不同期段上车点游览的景点不同，导致奢靡者采取就近搭车点上车时，错过了前两个点位上车游览的景点，念念要退还差价，却遭到平台方面推诿。动作主打境外计划地居品的旅行平台，本应在出境游方面更具上风，但是因信息标注不清、客服未尽提醒义务等屡遭奢